Conseils de sécurité : arnaques, tentatives d'escroquerie, spam...


Vous pouvez recevoir des appels par téléphone ou des messages par courrier, emails ou SMS semblant provenir de La Française des Jeux. Ces messages vous proposent d'augmenter vos probabilités de gains ou vous annoncent un gain aux jeux de La Française des Jeux.

Ils peuvent vous inviter à fournir des coordonnées personnelles et confidentielles, et vous demander parfois de payer des frais pour obtenir votre gain.

Il s'agit de tentatives d'escroquerie. Actuellement, ces dernières concernent essentiellement le jeu Euro Millions. A ce titre, nous vous rappelons que :

  - Vous ne devez jamais verser d'argent pour disposer d'un gain ou d'un lot

  - La Française des Jeux demande de communiquer des données personnelles et confidentielles uniquement dans le cadre de la gestion du compte FDJ® ou à l'issue d'une opération de jeu réalisée volontairement par les clients dans le réseau physique ou sur Internet

  - Il est possible de signaler toute tentative d'escroquerie par SMS auprès du dispositif d'alerte par SMS, le 33700, mis en oeuvre par les opérateurs téléphoniques Bouygues Telecom, Orange France et SFR, en concertation avec le Secrétaire d'Etat chargé de l'Industrie et de la Consommation, les éditeurs de services et les hébergeurs. Ce dispositif d'alerte par SMS est accessible à l'adresse suivante : www.33700-spam-sms.fr (SMS pouvant être soumis à une tarification particulière, renseignez-vous auprès de votre opérateur).

  - De même, tout « spam » (courrier électronique non sollicité illicite) peut être déclaré auprès de Signal Spam, association à but non lucratif, ayant pour objet la lutte contre le « spam » et ses effets, auprès des utilisateurs et des professionnels, en France comme à l'international. Pour pouvoir participer au signalement de spam auprès de cette association, soutenue par les autorités publiques et les fournisseurs d'accès à internet, merci de vous rendre à l'adresse suivante : www.signal-spam.fr

Pour plus de renseignements, nos Conseillers Clients sont à votre disposition au numéro suivant :
0969 36 60 60 (Appel non surtaxé)".
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