Découvrez nos conseils de sécurité

La sécurité sur FDJ.fr

Les 4 engagements de FDJ

La sécurité sur FDJ.fr

La sécurité :

Lorsque vous jouez, tout est crypté et entièrement sécurisé à la norme SSL. Ce procédé de cryptographie par clef garantit la sécurité de la transmission des données sur Internet.

La transparence :

Vous pouvez consulter à tout moment les actions que vous effectuez : date et heure des parties jouées, montant de la mise et gains, type de transactions effectuées.

Le paiement :

Pour alimenter votre compte FDJ®, vous pouvez utiliser les cartes bancaires suivantes : Visa ou Eurocard/Mastercard

La confidentialité :

Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 06/01/1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations nominatives vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en remplissant le formulaire "Contactez nous". Ces informations pourront être transmises à des tiers liés à FDJ® à des fins de traitement interne et à des partenaires si vous avez coché la case correspondante sur le site de jeux en ligne de FDJ®.

La politique d’envoi d’emails

FDJ® veille tout particulièrement à l’utilisation des adresses emails de ses clients.

FDJ® et ParionsWeb® s’engagent à vous délivrer des messages clairs présentant des informations sur les jeux (les offres spéciales, les jackpots exceptionnels LOTO®, les jackpots Euro Millions, les informations sur les nouveaux jeux*), les paris sportifs,ou sur les services liés à votre compte FDJ® .
* Sous réserve d'acceptation de votre part (rubrique « Choix de vos abonnements » du formulaire d'inscription).

FDJ® et ParionsWeb® s'engagent également à modérer l’envoi de ses emails à un rythme raisonnable.
Nous mettons ainsi tout en œuvre pour sécuriser l’envoi de nos emails en utilisant un nombre restreint d’adresses emails d'expédition :

Dans le cas d’un e-mail vous informant de l'actualité de nos offres en ligne (par exemple en cas de jackpot exceptionnel LOTO®), l’adresse de l'expéditeur peut être : pasdereponse@lfdj.frouactu@lfdj.fr ou actu@parionsweb.fr.
Dans le cas d'un e-mail vous annonçant un gain ou d'un e-mail d'information sur la gestion de votre compte FDJ®, l’adresse de l'expéditeur est : pasdereponse@clt.fdjeux.com.

Dans le cas d’un e-mail correspondant à une sollicitation de notre Service Clients, l’adresse de l’expéditeur est : pasdereponse@lfdj.com ou pasdereponse@clt.fdjeux.com.

NB: Vous pouvez à tout moment vous désabonner des Newsletters de FDJ® et ParionsWeb®, si vous ne souhaitez plus les recevoir, en cliquant sur le lien présent en bas des emails.

Si vous êtes Membre de l'un des sites de FDJ® et que vous ne souhaitez plus être informé(e) de vos gains par email, il vous suffit de vous désinscrire en allant dans la rubrique "Mon Profil FDJ® - Mes abonnements/alertes" de votre compte FDJ®.

A retenir… la politique d’envoi d’emails

La Française des Jeux ne vous demandera jamais des informations personnelles par email, tel que votre mot de passe ou vos coordonnées bancaires.

La gestion du compte FDJ

Le compte FDJ® est la rubrique qui comprend les informations personnelles.
Vous pouvez :
- Consulter votre historique de jeux.
- Créditer votre compte FDJ® ou effectuer un virement vers votre compte bancaire, consulter et modifier vos coordonnées, …
- Consulter et modifier vos coordonnées postales ou bancaires.

Lors de votre inscription (création de votre compte FDJ® ), pour des raisons de sécurité, le code confidentiel est envoyé par voie postale.
Pour tout savoir sur la gestion de votre compte FDJ® , vous pouvez consulter les FAQ.

A retenir… la gestion du compte FDJ

Le compte FDJ® est un espace entièrement sécurisé où vous pouvez modifier vos informations personnelles, consulter vos historiques, effectuer des transactions et fixer vos limites de jeu.

À retenir

la sécurité sur les sites de FDJ

La Française des Jeux met tout en œuvre pour assurer une sécurité optimale sur son site en vous garantissant la confidentialité des informations que vous communiquez lors de votre inscription.