Jeux FDJ : comment percevoir ses gains ?
Vous avez gagné à LOTO®, EuroMillions - My Million ou à un autre jeu FDJ ? Voici comment récupérer efficacement vos gains.
Bravo, vous avez gagné à LOTO®, EuroMillions – My Million ou à un autre jeu FDJ ! Il ne vous reste plus qu’à récupérer vos gains, et pour cela, la marche à suivre diffère en fonction de l’endroit où vous avez joué.
J’ai joué en point de vente FDJ
Si vous avez joué dans l’un de nos points de vente et gagné, vous récupérerez votre gain en fonction du montant.
- Gain de 30 000 euros ou moins : c’est tout simple, il suffit de vous rendre dans votre point de vente FDJ. Retrouvez tous nos points de vente sur notre carte.
- Gain de 30 001 à 499 999 euros : dans le cadre de ces montants, vous devrez prendre rendez-vous dans un centre de paiement FDJ, tous répertoriés sur notre carte.
- Gain de 500 000 euros ou plus : à partir de ces montants de gains, vous devez vous rapprochez de notre service clients au 09 69 36 60 60. Il vous mettra en relation avec le service Relations Gagnants, qui vous accompagnera dans votre nouvelle vie.
- Gain inconnu : ça arrive ! Si vous êtes dans ce cas, rendez-vous dans un point de vente FDJ, où le détaillant vous aiguillera vers la bonne démarche à suivre en fonction du montant de votre gain. Vous pouvez également scanner votre reçu de jeu sur l’application FDJ, ou appeler notre service clients au 09 69 36 60 60.
J’ai joué sur fdj.fr ou l’application FDJ
Pour percevoir des gains après avoir joué en ligne ou sur l’application FDJ, c’est très simple.
- Vous avez gagné 2 000 euros ou moins : tout se passe directement sur votre compte fdj.fr.
- Vous avez gagné plus de 2 000 euros : il suffit de suivre les instructions que vous enverra notre service clients par mail.
Après réception du gain, il ne vous reste plus qu’à en profiter !
